LUMON ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA
A sua privacidade é muito importante para a Lumon Administradora e Corretora de Seguros Ltda. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site lumonseguros.com. Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
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- QUEM SOMOS
A LUMON ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 05.596.728/0001-41, com sede em Rua São Paulo, 335, sala 303, centro, Divinópolis-MG, CEP: 35.500-006, é responsável pelo tratamento dos seus dados.
- DADOS QUE COLETAMOS E POR QUE
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe oferecer nossos serviços de corretagem de seguros e para melhorar sua experiência em nosso site. Fazemos isso de forma transparente, com o seu conhecimento e consentimento.
- Dados Fornecidos por Você: Ao solicitar cotações, informações ou contato, coletamos dados como nome, e-mail, telefone, CPF e outras informações necessárias para realizar a cotação e contratação de seguros (por exemplo, dados sobre seu veículo, imóvel ou saúde, dependendo do seguro solicitado).
- Dados de Navegação: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações técnicas, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Isso nos ajuda a entender como o site é usado e aprimorar sua funcionalidade.
- Cookies: Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto no seu dispositivo) para melhorar sua experiência, lembrando suas preferências e nos ajudando a analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, mas desabilitá-los pode afetar a funcionalidade do site.
- COMO USAMOS SEUS DADOS
Seus dados são utilizados para:
- Oferecer e Gerenciar Seguros: Realizar cotações, elaborar propostas, intermediar a contratação de seguros, gerenciar apólices e dar suporte em sinistros.
- Comunicação: Entrar em contato para responder suas dúvidas, fornecer informações sobre nossos serviços e enviar comunicações relevantes (se você consentir).
- Melhoria do Site: Analisar o uso do site para otimizá-lo e desenvolver novos recursos.
- Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros não relacionados, exceto quando estritamente necessário para:
- Seguradoras Parceiras: Seus dados são compartilhados com as seguradoras para que elas possam realizar as cotações e emitir as apólices, sendo essencial para a prestação do serviço que você solicita.
- Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do site, análise de dados e outros serviços, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.
- Exigência Legal: Quando somos obrigados por lei, regulamentação ou ordem judicial.
- LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas de privacidade desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas.
- RETENÇÃO DOS SEUS DADOS
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias. Após esse período, seus dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
- SEUS DIREITOS
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, conforme a LGPD, incluindo:
- Acesso: Solicitar quais dados seus possuímos.
- Correção: Pedir para corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando as exceções legais.
- Anonimização/Bloqueio: Pedir a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato legível para transferir a outro serviço.
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.
- SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
Tomamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido ou alteração. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
- ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da “Data de Efeito” no início do documento será revisada para indicar a última alteração. Aconselhamos que você revise esta Política regularmente.
- CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: contato@lumonseguros.com
Telefone: (37) 3934-0466
Endereço: Rua São Paulo, 335, sala 303, centro, Divinópolis-MG, CEP: 35.500-006
Data de Efeito: 28 de maio de 2024
